Las notificaciones en la aplicación Telegram son importantes porque te avisan cuando llegan nuevos mensajes y actualizaciones. Pero si estos telegramas Las notificaciones no van acompañadas de sonido en tu Android O el iPhone, pueden pasar desapercibidos. Afortunadamente, no tienes que dejar que este inconveniente arruine tu experiencia de mensajería.
Cuando las notificaciones de Telegram no logran captar su atención, corre el riesgo de perderse mensajes y actualizaciones importantes. No dejaremos que esto te suceda. Hemos recopilado todas las soluciones posibles para resolver el problema del sonido de notificación de Telegram que no funciona en su Android o iPhone.
1. Revisa el volumen de notificaciones de tu teléfono
Primero, verifique el volumen de notificaciones en su Android o iPhone. Ajustar el volumen es normal cuando se encuentra principalmente en casa o en la oficina. Si es demasiado bajo, es posible que tenga problemas para escuchar las notificaciones de Telegram.
Androide
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y vaya a Sonido y vibración.
Paso 2: Seleccione la palabra de notificación.
Paso 3: Arrastre el control deslizante hacia la derecha para aumentar el volumen del sonido de notificación.
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y navegue hasta Sonidos y hápticos.
Paso 2: Use los controles deslizantes debajo de Tono de llamada y Volumen de alerta para aumentar el volumen.
2. Desconecte el dispositivo Bluetooth
¿Está su teléfono conectado a altavoces o auriculares Bluetooth? Si es así, sus notificaciones entrantes y llamadas telefónicas pueden sonar en ese dispositivo Bluetooth emparejado en lugar de en su teléfono. Para evitar esto, debe desconectar sus dispositivos Bluetooth cuando no estén en uso.
3. Verifique la configuración de notificaciones del sistema para Telegram
A continuación, debe asegurarse de no haber silenciado las notificaciones de Telegram desde el menú de configuración de su teléfono. Aquí se explica cómo verificar.
Androide
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque el ícono ‘i’ en el menú que aparece.
Paso 2: Ve a Notificaciones y selecciona la opción ‘Permitir sonido y vibración’.
Paso 3: A continuación, toque la sección Notificaciones.
Etapa 4: Revise cada tipo de notificación y asegúrese de que todos estén configurados en Alerta
iPhone
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y toque Notificaciones.
Paso 2: Desplácese hacia abajo para seleccionar Telegram de la lista y habilite la opción junto a Sonido en el siguiente menú.
4. Verifique la configuración de notificaciones en la aplicación
Telegram, como la mayoría de las aplicaciones de mensajería, le permite personalizar las preferencias de notificación directamente desde el menú de configuración de la aplicación. Debe verificar esta configuración para asegurarse de que las notificaciones de sus chats privados, grupos y canales puedan reproducir un sonido en su teléfono.
Paso 1: Abra la aplicación Telegram en su teléfono.
Paso 2: Toque el ícono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración.
Si está utilizando Telegram en un iPhone, toque la opción Configuración en la esquina inferior derecha.
Paso 3: Ve a Notificaciones y Sonidos.
Etapa 4: Seleccione Chat privado.
Paso 5: Toca Sonido y selecciona tu tono preferido en el siguiente menú.
Nota: Es posible que tenga problemas con un sonido de notificación personalizado si el archivo de audio no está accesible por alguna razón. Mejor usar uno de los tonos del sistema.
Paso 6: De igual forma, revisa los tonos de notificación para grupos y canales.
5. Activa el sonido de las conversaciones y verifica los sonidos de las notificaciones
Telegram te permite habilitar, deshabilitar y Personaliza los sonidos de las notificaciones De forma individual para cada uno de tus contactos, grupos y canales. Si Telegram no emite una notificación cuando recibe mensajes de una determinada persona, grupo o canal, es posible que haya silenciado accidentalmente las notificaciones. Aquí se explica cómo cambiar eso.
Paso 1: Use la herramienta de búsqueda en la aplicación Telegram para encontrar el contacto, grupo o canal para el cual los sonidos de notificación no funcionan.
Paso 2: Toca el ícono de perfil en la parte superior.
Paso 3: Toque la notificación y seleccione Habilitar sonido.
Etapa 4: Toque la notificación nuevamente y seleccione Personalizar.
Paso 5: Vaya a Sonido y seleccione uno de los tonos del sistema.
6. Cierra la aplicación Telegram en tu computadora
Si la aplicación Telegram está abierta en su computadora, es posible que las notificaciones de Telegram no aparezcan o no suenen en su teléfono. Para evitar esto, cierre la aplicación Telegram en su PC o Mac. Si estás usando Telegrama en el navegador webCierra la pestaña de Telegram para desviar todas las notificaciones a tu Android o iPhone
7. Deshabilitar el modo de enfoque o no molestar
Cuando habilita DND (Android) o Concéntrese en su teléfono (iOS), pausa todas las notificaciones de la aplicación. A menos que agregue Telegram como una excepción, no recibirá ni escuchará ninguna notificación de la aplicación.
Para deshabilitar el modo No molestar en su teléfono Android, deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de configuración rápida. Toque el mosaico No molestar para desactivarlo
Para deshabilitar el modo de enfoque en su iPhone, deslice hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de control (o deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla en un iPhone con un botón de inicio físico). Toque el icono de la luna creciente para desactivar el modo de enfoque.
8. Actualizar la aplicación Telegram
Si nada funciona, es posible que haya un problema con la versión de la aplicación Telegram que está utilizando. Si es así, la actualización a la última versión de Telegram ayudará.
Vaya a Play Store (Android) o App Store (iPhone) para actualizar la aplicación Telegram y luego verifique si la notificación funciona.
No más notificaciones silenciosas
Las notificaciones de la aplicación Telegram lo mantienen informado incluso cuando está ocupado con otras cosas. Una solución en esta guía lo ayudará a solucionar el problema de sonido de notificación de Telegram en su Android o iPhone. Revíselos y díganos cuál funciona para usted en los comentarios a continuación.
