Google Chat es una herramienta de comunicación fantástica que facilita chatear y colaborar con otros. Funciona bien en una computadora, pero a menudo no en un dispositivo móvil. La aplicación Google Chat a veces puede frustrarlo si no puede enviar Notificaciones en tu Android o el iPhone.
Google Chat se conocía anteriormente como Hangouts y es una manera fácil de chatear con tus amigos, si usan una cuenta de Google. Sin embargo, si la aplicación de chat no envía notificaciones, es posible que se pierda todos los mensajes entrantes o discusiones grupales. Esta publicación discutirá todas las posibles razones por las que las notificaciones de Google Chat no funcionan y sus soluciones.
1. Cierre las pestañas activas del navegador de Gmail y Google Chat en su PC
Si tiene una sesión de Google Chat abierta en su computadora, las notificaciones pueden aparecer allí primero en lugar de en su teléfono. Esta es probablemente una de las razones más comunes por las que no recibe notificaciones de la aplicación Google Chat en Android o iPhone.
Cierra todas las pestañas activas del navegador de Google Chat en tu PC. si agregaste Chat de Google en tu Gmail, también debe cerrar la pestaña de Gmail Después de eso, comenzará a recibir notificaciones de Google Chat en su teléfono.
2. Verifique la configuración de notificaciones en la aplicación
A continuación, debe ir a la configuración de la aplicación Google Chat para asegurarse de que las notificaciones no estén deshabilitadas. Estos son los pasos que puede seguir.
Paso 1: Abre la aplicación Google Chat. Toque el ícono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración.
Paso 2: Habilite la palanca para notificaciones móviles
Habilite la opción de notificaciones de chat para aquellos que usan la aplicación Google Chat en iPhone.
3. Verifique la configuración de notificaciones para la aplicación Google Chat
De manera predeterminada, la aplicación Google Chat le enviará notificaciones a su teléfono. Sin embargo, si modificó la configuración de las notificaciones para habilitar el modo No molestar o Enfoque en el iPhone, es posible que las notificaciones estén en pausa. Debe verificarlo y habilitar las notificaciones para la aplicación Google Chat desde la configuración de su teléfono.
Habilitar notificaciones para la aplicación Google Chat en Android
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Google Chat y toque el ícono de información en el menú que aparece.
Paso 2: Toque Notificaciones y habilite el interruptor junto a Permitir notificaciones
Paso 3: A continuación, toque la sección Notificaciones y habilite la opción para todas sus cuentas.
Habilite las notificaciones para la aplicación Google Chat en iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar Chats.
Paso 2: Vaya a Notificaciones y habilite la palanca para permitir notificaciones
4. Verifique su estado de chat de Google
Cuando configura su estado de Google Chat en No molestar, la aplicación silencia todas las notificaciones hasta que expira el período de silencio. Para dejar de silenciar pronto, puede configurar su estado de Google Chat en Automático siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: Abra la aplicación Google Chat y toque el ícono de menú en la esquina superior izquierda.
Paso 2: Toque la flecha hacia abajo junto a su estado actual de Google Chat y seleccione Automático.
5. Habilite las notificaciones para chats individuales
Si la aplicación Google Chat no envía notificaciones para un chat o una conversación de grupo específicos, puede inhabilitar las notificaciones. Aquí se explica cómo volver a habilitarlos.
Paso 1: En la aplicación Google Chat, abre la conversación de grupo o espacio para la que no funcionan las notificaciones.
Paso 2: Toca la flecha pequeña junto al nombre del lugar o grupo en la parte superior.
Paso 3: Toca Notificaciones y selecciona Siempre notificaciones.
Del mismo modo, si no recibe notificaciones de un contacto en particular, toque la flecha junto al nombre de arriba y habilite la opción de notificaciones.
6. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano para Google Chat (iPhone).
Habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano en tu iPhone Permite que las aplicaciones sincronicen datos en segundo plano y le envíen notificaciones oportunas Sin embargo, si ha deshabilitado la actualización de la aplicación en segundo plano para la aplicación Google Chat, es posible que las notificaciones no funcionen. Aquí se explica cómo habilitarlo.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque General.
Paso 2: Toque Actualizar la aplicación en segundo plano y habilite la opción para las aplicaciones de chat.
7. Borrar caché de aplicaciones (Android)
Google Chat también puede no funcionar o enviar notificaciones cuando la aplicación está disponible Caché de datos Contaminado. También puede borrar los datos de caché de la aplicación Google Chat para ver si eso soluciona el problema.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Google Chat y toque el ícono de información en el menú que aparece.
Paso 2: Vaya a Almacenamiento y toque la opción Borrar caché.
8. Actualice la aplicación Google Chat
si usted tiene Deshabilitar actualizaciones automáticas de aplicaciones En su teléfono, está utilizando una versión anterior de la aplicación Google Chat. Si el problema de notificación se limita a la versión de la aplicación que está utilizando, la actualización de la aplicación debería ayudar.
Actualice la aplicación Google Chat desde Play Store o App Store y vea si eso soluciona el problema.
Recibe notificaciones
Si Google Chat no puede enviar notificaciones a su Android o iPhone, es posible que se pierda mensajes importantes, próximas reuniones y otros eventos. Los consejos anteriores deberían ayudarlo a solucionar los problemas de notificación de Google Chat en su Android o iPhone. Pruébelos y díganos qué solución funciona para usted en los comentarios a continuación.
