WhatsApp para escritorio está disponible para descargar tanto para Mac como para Windows. Funciona igual que WhatsApp en tu Android o iPhone. Puede enviar mensajes, compartir medios, hacer notas de voz e incluso llamar a sus contactos Tiene la opción de realizar llamadas de audio y video directamente desde su escritorio.
Pero algunos usuarios de Mac no pueden llamar a sus contactos de WhatsApp usando la aplicación de escritorio. Si encuentra lo mismo, aquí hay una lista de las mejores soluciones para las llamadas de WhatsApp que no funcionan en Mac.
1. Verifique los permisos del micrófono y la cámara web
Al igual que su teléfono, debe permitir que WhatsApp use el micrófono y la cámara web de su Mac para llamadas de audio y video. Primero debe verificar si las llamadas de WhatsApp funcionan en su Mac. Sigue estos pasos.
Paso 1: Para abrir Spotlight Search, presione Comando + barra espaciadora, luego escriba WhatsApp, Y presiona regresar.
Paso 2: Haz clic en Seguridad y privacidad.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y haga clic en el micrófono.
Paso 4: Desplácese hasta el menú de la derecha para verificar si WhatsApp puede usar el micrófono.
Si no, sigue estos pasos.
Paso 1: Haga clic en el icono de candado en la parte inferior izquierda.
Paso 2: Ingrese su contraseña de Mac o use Touch ID.
Paso 3: Haga clic en la casilla de verificación junto a WhatsApp para habilitar la función.
Paso 4: Seleccione Salir y volver a abrir para aplicar los cambios.
Paso 5: Haga clic en el icono de candado de nuevo en la parte inferior izquierda para guardar los cambios
Debe hacer la misma prueba para la cámara en la ventana Seguridad y privacidad. Si el acceso a su cámara no está habilitado para WhatsApp, siga los mismos pasos para habilitarlo
Una vez que haya verificado los permisos del micrófono y la cámara, abra WhatsApp y vea si el problema está resuelto.
2. Comprueba tu velocidad de Internet
Si aún no puede hacer llamadas de WhatsApp en su Mac, ahora debe verificar su velocidad de Internet. Esto es importante para las llamadas de audio y video de WhatsApp ininterrumpidas. Si su proveedor de servicios de Internet está experimentando tiempo de inactividad o mantenimiento en su área, esto afectará su conexión a Internet. Por lo tanto, sus llamadas de WhatsApp no funcionarán en su Mac.
3. Cambie a una banda de frecuencia de 5 GHz
La siguiente solución que recomendaríamos es cambiar a una banda de frecuencia de 5 GHz. Si usa una banda de frecuencia de 2,4 Ghz para su red WiFi, es posible que no le proporcione la mejor velocidad de Internet para llamadas de WhatsApp sin problemas. Por lo tanto, se recomienda utilizar la banda de 5 GHz. Pero asegúrese de no sentarse demasiado lejos del enrutador debido a las limitaciones de área con la red de 5Ghz.
4. Actualizar la versión de escritorio de WhatsApp
Si las llamadas de WhatsApp aún no funcionan en su Mac, le sugerimos que busque una actualización. Este problema puede deberse a un error en la versión actual de la aplicación que está utilizando en su Mac. Sigue estos pasos para actualizar WhatsApp en tu Mac
Paso 1: Para abrir Spotlight Search, presione Comando + barra espaciadora, luego escriba Tienda de aplicaciones, Y presiona regresar.
Paso 2: Haga clic en la opción Actualizar en el menú de la izquierda.
Paso 3: Si hay una actualización disponible para el escritorio de WhatsApp, descárguela e instálela.
Paso 4: Abra WhatsApp y verifique si el problema está resuelto.
5. Usa WhatsApp web si algo no funciona
Si ninguno de los pasos funciona, intente Whatsapp web. Funciona como el escritorio de WhatsApp y necesita escanear el código QR desde su teléfono para comenzar. Después de iniciar sesión, puede iniciar su llamada de audio o video en sus contactos Si su teléfono no escanea el código QR web de WhatsApp, consulte la publicación sobre las mejores soluciones para no escanear el código QR web de WhatsApp en el teléfono.
Conéctese a las llamadas de WhatsApp desde el escritorio
Instalar la aplicación de escritorio de WhatsApp es una excelente manera de administrar su chat en una pantalla grande. Puede participar en videollamadas de WhatsApp con sus amigos y familiares directamente desde su escritorio. Si desea limitar su uso móvil, es muy útil instalar una versión de escritorio de su aplicación favorita. También hemos encontrado algunas soluciones para no activar WhatsApp en Mac. Si encuentra algún problema con la aplicación en su Mac, puede consultarla.
