MSINFO32 es una utilidad de sistema simple que muestra información completa sobre el hardware y el software de su computadora. Puede verificar el número de modelo, el nombre, el tamaño y la ubicación del controlador de todos los componentes de la computadora con esta utilidad. Pero algunos usuarios enfrentan un problema con la utilidad MSINFO32 donde no se inicia en su computadora.
Puede haber varias razones detrás de este problema. Desde el servicio de fondo glitched Archivos corruptos del sistema o un programa de seguridad intrusivo, es difícil reducirlo a una sola causa. Pero no te preocupes. Enumeraremos varias soluciones para ayudarlo a abrir la utilidad MSINFO32 en su computadora.
1. Salga e inicie sesión en Windows
Antes de continuar con una solución avanzada, cierre la sesión de su cuenta en su computadora con Windows. Esto cerrará todos los programas activos, que se están ejecutando pero no se están ejecutando. Aquí está cómo hacerlo:
Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio para abrir el menú Usuario avanzado.
Paso 2: Pase el mouse sobre la opción ‘Apagar o cerrar sesión’ y haga clic en la opción Cerrar sesión. Windows cerrará la sesión de su cuenta.
Paso 3: Haga clic en la pantalla de bloqueo y luego escriba la contraseña en su pantalla de inicio de sesión. Presiona Enter para iniciar sesión en tu computadora nuevamente.
A continuación, ejecute la utilidad MSINFO32 y compruebe si se inicia sin problemas.
2. Reinicia tu computadora
si has probado Apagar su computadora con Windows, pero el problema persiste, considere reiniciar. De forma predeterminada, Windows 11 utiliza el inicio rápido, que no detiene ningún sistema o proceso a nivel de kernel y, en su lugar, lo pone en modo de hibernación. Por lo tanto, reiniciar obligará a Windows a reiniciar todos los servicios en segundo plano. Así es cómo:
Paso 1: Presione la tecla Alt + atajo F4 para abrir la utilidad Cerrar Windows.
Paso 2: Seleccione la opción Reiniciar del menú desplegable y haga clic en el botón Aceptar.
Después de que su computadora se reinicie, inicie sesión en Windows y ejecute la utilidad MSINFO32 para verificar si funciona.
3. Configure el servicio de instrumentación de administración de Windows
MSINFO32 se basa en el servicio de instrumentación de administración de Windows para recopilar datos sobre los componentes del sistema. Si el servicio no se está ejecutando en su computadora o está deshabilitado, MSINFO32 no funcionará correctamente. Por lo tanto, debe configurar el servicio WMI para que se inicie automáticamente. Así es cómo:
Paso 1: Presiona el atajo de Windows Key + S para abrir Windows Search. Tipo Servicios.msc y presiona enter.
Paso 2: En la ventana Servicios, busque el servicio ‘Instrumentación de administración de Windows’. Haga clic derecho sobre él para abrir el menú contextual y seleccione la opción Propiedades.
Paso 3: Haga clic en la opción Tipo de inicio y seleccione la opción Automático de la lista desplegable. Luego haga clic en el botón Aplicar.
Etapa 4: En la sección Estado del servicio, haga clic en el botón Iniciar para iniciar el servicio. Luego haga clic en el botón Aceptar.
Paso 5: Cierre la ventana de servicio. Intente iniciar la aplicación MSINFO32 ahora y verifique si muestra los detalles de hardware y software de su computadora
4. Arranque limpio de su computadora
Los servicios relacionados con aplicaciones de terceros pueden entrar en conflicto con las aplicaciones del sistema Para reducir este problema, puede realizar un inicio limpio con solo los servicios de Microsoft habilitados. Si MSINFO32 funciona bien después de un inicio limpio, puede volver a habilitar los servicios de terceros uno por uno y encontrar la aplicación en conflicto. Aquí está cómo hacerlo
Paso 1: Presiona el atajo de Windows Key + S para abrir Windows Search. Tipo msconfig y presiona enter.
Paso 2: Haga clic en la pestaña Servicios.
Paso 3: Haga clic en la casilla de verificación ‘Ocultar todos los servicios de Microsoft’. Luego, haga clic en el botón Deshabilitar todo. Presione el botón Aplicar. Después de eso, haga clic en el botón Aceptar.
Etapa 4: Aparecerá una ventana emergente de configuración del sistema. Haga clic en el botón Reiniciar para aplicar los cambios a su computadora.
Si la utilidad MSINFO32 funciona bien en su computadora, una aplicación de terceros está interfiriendo con ella. Por lo tanto, debe volver a habilitar los servicios relacionados con una aplicación y mantener el resto deshabilitado y repetir este ciclo Realizar un inicio limpio es un proceso completo en el que debe observar hasta encontrar el servicio que interfiere.
5. Deshabilitar programas antivirus
Windows Defender o un programa antivirus de terceros puede marcar incorrectamente la aplicación MSINFO32 como un programa malicioso y evitar que se ejecute. Por lo tanto, debe deshabilitar temporalmente Windows Defender en su computadora. Aquí está cómo hacerlo:
Paso 1: Presione la tecla de Windows y escriba Seguridad de Windows. Haga clic en la opción Abrir.
Paso 2: En la página de inicio de la aplicación de seguridad de Windows, haga clic en el icono «Protección contra virus y amenazas».
Paso 3: Luego, ubique la sección ‘Configuración de protección contra virus y amenazas’ y haga clic en la opción Administrar configuración.
Etapa 4: Haga clic en el interruptor debajo de Protección en tiempo real para deshabilitar temporalmente Windows Defender.
Paso 5: Se abrirá el Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Si está utilizando un programa antivirus de terceros, abra su configuración de seguridad y desactívelo por un corto tiempo o hasta el próximo reinicio.
6. Ejecute el escaneo SFC y DISM
Microsoft proporciona herramientas integradas para reparar archivos del sistema y reparar imágenes de Windows. Primero, debe ejecutar un escaneo SFC (Comprobador de archivos del sistema) para verificar y reparar los archivos del sistema. Después de eso, ejecutar un escaneo DISM (Servicio y administración de imágenes de implementación) debería solucionar los problemas del almacén de componentes en la imagen de Windows. Aquí está cómo hacerlo:
Paso 1: Presione la tecla de Windows y escriba cmd. Haga clic en la opción Ejecutar como administrador.
Paso 2: Aparecerá el Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Paso 3: En la ventana de Terminal, escribe el siguiente comando y presiona Enter:
SFC /scannow
Etapa 4: Una vez completada la exploración SFC, escriba cls Para borrar la terminal.
Paso 5: Luego escriba los siguientes comandos y ejecútelos uno por uno.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
La exploración SFC y DISM llevará mucho tiempo. Espere pacientemente a que se completen y reinicie su PC.
7. Desinstalar actualizaciones recientes de Windows
Si no puede ejecutar la utilidad MSINFO32 después de actualizar Windows recientemente, debe revertir la actualización. Siempre puede reinstalar la actualización más tarde. Así es cómo:
Paso 1: Presione la tecla de Windows + acceso directo I para abrir el menú de usuario avanzado. Haga clic en la opción Configuración.
Paso 2: Haga clic en el icono de Windows Update en la esquina superior derecha.
Paso 3: Haga clic en la opción Actualizar historial.
Etapa 4: Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Desinstalar actualizaciones.
Paso 5: Necesita instalar la última actualización de su sistema Por lo tanto, haga clic en el botón Desinstalar junto a la última entrada de actualización.
Paso 6: Vuelva a confirmar su acción y haga clic en el botón Desinstalar nuevamente
Windows eliminará la actualización de su sistema. Reinicia la computadora.
8. Realizar una restauración del sistema
Después de agotar todas las opciones anteriores, Restaurar sistema de Windows Último recurso para restaurar MSINFO32 al estado de funcionamiento. Esto restaurará Windows a un punto en el que todo funcionaba. Perderá todos los programas que haya instalado después de crear un punto de restauración. Aquí está cómo hacerlo:
Paso 1: Presione la tecla de Windows + atajo R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Tipo rstrui y presiona enter.
Paso 2: Se iniciará la utilidad Restaurar sistema. Haga clic en el botón Siguiente.
Paso 3: Esto generará una lista de puntos de restauración disponibles. Seleccione un punto de restauración y haga clic en la casilla de verificación ‘Buscar programas afectados’.
Etapa 4: Anote los nombres o tome una captura de pantalla de los programas y haga clic en el botón Cerrar.
Paso 5: Haga clic en el botón Siguiente.
Paso 6: Vuelva a verificar los detalles del punto de restauración y haga clic en el botón Finalizar.
Paso 7: Verá una advertencia antes de iniciar Restaurar sistema. Haga clic en el botón Sí para continuar.
Restaurar sistema comenzará a revertir los cambios realizados en su sistema. Automáticamente reiniciará su sistema para aplicar los cambios. Después de iniciar el escritorio, ejecute la utilidad MSINFO32.
Comprobar la configuración del sistema sin errores
MSINFO32 es un componente importante del sistema al que siempre se referirá cuando resuelva problemas en su sistema. Sin embargo, a veces puede funcionar y fallar al iniciar. Esperamos que estas correcciones puedan devolver la utilidad a su estado de funcionamiento.
