Después de cambiar a un nuevo teléfono o iniciar sesión en su cuenta de Instagram, es posible que sea necesario Reinstalando la aplicación. Sin embargo, el proceso solo a veces transcurre sin problemas. A veces, Instagram no le permitirá iniciar sesión en su cuenta incluso si ingresa el nombre de usuario y la contraseña correctos.
Cuando no puede iniciar sesión en Instagram, es posible que encuentre errores como «Lo sentimos, hubo un problema con su solicitud» o «Se produjo un error de red desconocido». En esta publicación, repasaremos ocho métodos efectivos de solución de problemas para corregir los errores de inicio de sesión de Instagram en su Android y iPhone. Vamos a empezar.
1. Alternar modo avión
Su primer paso es descartar cualquier problema con su conexión de red. Puedes alternar Modo avión en tu Android o el iPhone. Al hacerlo, se actualizarán las conexiones de red de su teléfono y se solucionarán los problemas menores.
Para acceder al Modo avión en su Android, abra la aplicación Configuración y navegue hasta Conexiones. Encienda la palanca junto al Modo avión y luego apáguelo después de un minuto más o menos.
Si usa un iPhone X o superior, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de control. Para iPhones más antiguos, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Toque el ícono del avión para activar el modo avión y apáguelo después de unos segundos.
2. Fuerza el cierre de la aplicación de Instagram y ábrela de nuevo
Después de eso, puede reiniciar la aplicación de Instagram en su Android o iPhone. Esto puede parecer elemental, pero comenzar de nuevo puede ayudar a resolver cualquier problema temporal relacionado con la aplicación.
Para forzar el cierre de Instagram en Android, mantenga presionado su ícono y toque el ícono ‘i’ en el menú que aparece. En la página de información de la aplicación, toque la opción Forzar detención en la parte inferior.
Para usuarios de iPhone, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o presione dos veces el botón de la pantalla de inicio para abrir el selector de aplicaciones. Localice la tarjeta de la aplicación de Instagram y deslícela para cerrarla.
Abra la aplicación de Instagram nuevamente e intente iniciar sesión en su cuenta.
3. Inicia sesión con Facebook
Otra cosa que puede hacer es iniciar sesión en su cuenta de Instagram con sus credenciales de Facebook. Por supuesto, esto solo es posible si previamente has vinculado ambas cuentas.
En la página de inicio de sesión de Instagram, toque ‘Iniciar sesión con Facebook’. Si ya inició sesión en la aplicación de Facebook, iniciará sesión automáticamente. De lo contrario, debe ingresar su información de inicio de sesión de Facebook.
4. Verifique la configuración de fecha y hora
su estancia El teléfono está configurado en un horario incorrecto O la fecha puede impedir que Instagram se comunique con el servidor. Para evitar inconsistencias, es mejor configurar su teléfono para usar la fecha y la hora proporcionadas por la red.
Androide
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono y toque Administración general.
Paso 2: Toque Fecha y hora y habilite el interruptor junto a ‘Fecha y hora automáticas’.
iPhone
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y toque General.
Paso 2: Toque Fecha y hora y cambie el interruptor junto a Establecer automáticamente.
5. Deshabilitar temporalmente la conexión VPN
Instagram puede marcar tu intento de inicio de sesión como sospechoso Si detecta actividad anormal en la red. Esto puede suceder si usa un servicio VPN y cambia de servidor con frecuencia. Si Instagram sigue arrojando errores de red al iniciar sesión, es mejor apagar su conexión VPN.
Una vez deshabilitado, intente iniciar sesión en su cuenta de Instagram nuevamente.
6. Verifica el estado del servidor de Instagram
Los servidores de Instagram pueden estar teniendo un día difícil. Si es así, puede encontrar un error al iniciar sesión en su cuenta de Instagram.
Los sitios web como Downdetector rastrean dichas interrupciones del servicio para varios proveedores, incluido Instagram. Puede verificar Downdetector en su PC o dispositivo móvil para ver si se trata de un problema del lado del servidor.
7. Borrar caché de aplicaciones (Android)
Si ha estado usando la aplicación de Instagram por un tiempo, puede acumular una cantidad significativa de caché. Si bien estos datos ayudan a mejorar el rendimiento de la aplicación, pueden causar problemas si se corrompen. Por lo tanto, es importante borrar ese caché anterior si el problema persiste.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación de Instagram y toque el ícono de información en el menú que aparece.
Paso 2: Vaya a Almacenamiento y toque la opción Borrar caché en la parte inferior.
Después de eso, reinicie la aplicación de Instagram e intente iniciar sesión en su cuenta una vez más.
8. Actualiza la aplicación
Crear una aplicación de Instagram obsoleta o con errores puede arruinar tu experiencia. Por lo tanto, es mejor mantener sus aplicaciones actualizadas a la última versión.
Vaya a Play Store (Android) o App Store (iPhone) para actualizar la aplicación de Instagram. Una vez actualizado, debería poder iniciar sesión sin ningún problema.
Empieza a usar Instagram de nuevo
Identificar la razón exacta detrás del error secreto de inicio de sesión de Instagram puede ser difícil. Debería tomar algún tiempo solucionar los problemas de inicio de sesión de Instagram en su Android o iPhone si aplica las correcciones mencionadas anteriormente. Revíselos y díganos cuál funciona para usted en los comentarios a continuación.
