Google Drive es una opción popular para el almacenamiento en la nube porque ofrece 15 GB de almacenamiento gratuito y se integra bien con otros servicios de Google. Viene con funciones de seguridad, como pantallas de privacidad, que permiten a los usuarios Bloquee Google Drive en iPhone usando Face ID. Sin embargo, proteger sus datos usando la pantalla de privacidad puede ser difícil si Face ID se niega a trabajar con Google Drive en su iPhone.
Desde la falta de permisos requeridos hasta errores, hay varias razones por las que Face ID se niega a trabajar con Google Drive no te preocupes Compartiremos las mejores formas de arreglar Face ID que no funciona en Google Drive para iPhone
1. Fuerza el reinicio de tu iPhone
Si tiene problemas relacionados con el hardware o el software de su iPhone, un reinicio forzado es una buena idea. A diferencia de un reinicio normal, un reinicio forzado Dale a tu iPhone un nuevo comienzo Y le permite iniciar nuevas sesiones para aplicaciones.
En iPhones que ejecutan iOS 15 o superior con compatibilidad con Face ID, presione y suelte rápidamente la tecla Subir volumen y luego la tecla Bajar volumen. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que vea un logotipo de Apple en la pantalla del iPhone.
Después de que el iPhone se inicie, intente encender Google Drive nuevamente para ver si el reinicio forzado ayudó a resolver el problema Si el reinicio forzado no ayuda, pase a la siguiente solución.
2. Despeje el surco o la isla dinámica
Lo más probable es que la muesca o la isla dinámica de su iPhone estén sucias y eso impida que Face ID funcione correctamente. Si quiere asegurarse de que esto no suceda, use un paño de microfibra limpio con alcohol isopropílico para limpiar la muesca o el área de la isla dinámica.
3. Forzar la salida y reiniciar Google Drive
Si su iPhone todavía tiene problemas para usar Face ID en Google Drive, intente forzar la salida y reiniciar la aplicación Google Drive. Aunque pueda parecer rudimentario, forzar el cierre de aplicaciones puede cerrar efectivamente cualquier proceso pendiente o atascado.
Así es como puede forzar el cierre y reiniciar Google Drive en su iPhone:
Paso 1: Desliza y mantén presionada la barra de inicio para abrir el selector de aplicaciones en el iPhone (funciona para todos los iPhone sin un botón de inicio).
Paso 2: Desliza el dedo en la página para forzar el cierre de Google Drive
Paso 3: Abra Google Drive en su iPhone para verificar si Face ID funciona para la pantalla de privacidad en Google Drive.
Si forzar el cierre y el reinicio de Google Drive no ayuda, puede pasar a la siguiente solución
4. Verifique si la pantalla de privacidad está habilitada en Google Drive
La función de pantalla de privacidad en Google Drive le permite Agregue una capa adicional de seguridad a su cuenta Debe usar Face ID o Touch ID cada vez que abra la aplicación en su iPhone. Sin embargo, para que esto suceda, se debe habilitar el interruptor de la pantalla de privacidad en Google Drive.
Siga los pasos que se enumeran a continuación para verificar si la pantalla de privacidad está habilitada en Google Drive en su iPhone:
Paso 1: Abra la aplicación Google Drive en su iPhone.
Paso 2: Cuando se abra Google Drive, toque el menú horizontal de tres líneas (menú de hamburguesas) en la esquina superior izquierda.
Paso 3: En el menú que se abre, toque Configuración.
Etapa 4: En la página Configuración, toque la opción Pantalla de privacidad.
Etapa 4: Compruebe si la alternancia de la pantalla de privacidad está habilitada Si no es así, active el interruptor junto a la pantalla de privacidad.
Si aún no puede usar Face ID en Google Drive, vaya a la siguiente solución.
5. Verifique si la aplicación Google Drive tiene permiso para acceder a Face ID
Si los métodos anteriores no ayudan, debe verificar si Google Drive tiene permiso para acceder a Face ID en su iPhone. Esto se debe a que Google Drive no puede usar Face ID a menos que se le otorgue permiso.
Para verificar si Google Drive tiene permiso para acceder a Face ID en su iPhone, siga estos pasos:
Paso 1: Ubique y abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta Drive y tóquelo.
Paso 3: Compruebe si la alternancia de Face ID está habilitada para la unidad De lo contrario, active la palanca junto a Face ID.
6. Establece una apariencia alternativa
Si solo experimenta contratiempos al usar Face ID en Google Drive con sus anteojos o casco, le recomendamos configurar una apariencia alternativa para Face ID. Esto asegurará que Face ID funcione incluso si su rostro se ve un poco diferente de lo normal. Del mismo modo, también puedes probar Configuración de Face ID con una máscara.
Dicho esto, así es como puedes configurar una apariencia alternativa en tu iPhone:
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Face ID & Passcode.
Paso 3: Toque en ‘Configurar una apariencia alternativa’.
Etapa 4: Toque el botón azul Inicio. Luego, siga las instrucciones en pantalla para configurar una apariencia alternativa para Face ID
Paso 5: Después de configurar una apariencia alternativa, iOS mostrará «Face ID ahora está configurado». Puede tocar el botón azul Listo para cerrar esta página.
7. Vuelva a instalar Google Drive en su iPhone
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, lo que puedes hacer es eliminar Google Drive de tu iPhone y volver a instalarlo. Si lo hace, ayudará a eliminar los errores que impiden que Face ID funcione dentro de Google Drive.
Así es como puedes eliminar y reinstalar Google Drive en tu iPhone:
Paso 1: Toque y mantenga presionado cualquier espacio vacío en la pantalla de inicio hasta que las aplicaciones se muevan.
Paso 2: Toque el signo menos en la esquina superior izquierda del ícono de Google Drive
Paso 3: En el mensaje de confirmación, toque la opción Eliminar aplicación.
Etapa 4: Abra la App Store en su iPhone y busque Google Drive. Abra la página de la aplicación Google Drive, toque el ícono de la nube azul para descargar y reinstalar Google Drive en su iPhone.
Paso 5: Después de instalarlo, inicie la aplicación Google Drive en su iPhone y verifique si Face ID funciona para la pantalla de privacidad en Google Drive.
Impedir el acceso no autorizado a Google Drive
Face ID es una buena capa de seguridad para agregar encima de su almacenamiento de Google Drive. Esto asegurará que sus datos importantes permanezcan a salvo del acceso no autorizado.
Mientras tanto, si tiene problemas para autenticar las compras o descargas de la App Store con Face ID, consulte nuestra guía Arreglando Face ID en iPhone cuando no funciona con App Store
