Microsoft Outlook ha evolucionado a lo largo de los años para facilitarle el envío de correos electrónicos. Sin embargo, no todas las nuevas versiones están libres de problemas. Un ejemplo de ello es cuando Outlook no puede enviar o recibir correo electrónico para mostrar un error IMAP 0x800CCC0E en su computadora con Windows 11.
Si ya descartó los problemas de conexión a Internet, puede usar los siguientes consejos de solución de problemas para corregir el error IMAP de Outlook 0x800CCC0E en Windows 11.
1. Inicie Outlook en modo seguro
El mal funcionamiento de complementos de terceros para Outlook a menudo puede causar este tipo de error. Para descartar esta posibilidad, puede abrir Outlook en modo seguro donde se ejecuta sin complementos.
Para iniciar Outlook en modo seguro, mantenga presionada la tecla CTRL y haga doble clic en el acceso directo de Outlook. Haga clic en Sí cuando se le solicite.
Intente usar la aplicación de Outlook para ver si encuentra el error 0x800CCC0E. Si Outlook funciona bien en modo seguro, puede deshabilitar todos los complementos y reiniciar la aplicación siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: Haga clic en el menú Archivo en la parte superior.
Paso 2: Navegue a Opciones.
Paso 3: En la pestaña Complementos, use el menú desplegable junto a Administrar para seleccionar el complemento COM. Luego, haga clic en el botón Ir al lado.
Paso 4: Desmarque las casillas para deshabilitar complementos y haga clic en Aceptar.
Reinicie la aplicación de Outlook y habilite sus complementos individualmente para aislar la causa del problema.
2. Borrar el correo electrónico de la bandeja de salida
Outlook puede arrojar el error 0x800CCC0E si tiene algunos mensajes atascados en la Bandeja de salida. En ese caso, puede eliminar sus correos electrónicos de la bandeja de salida e intentar enviarlos nuevamente.
Paso 1: En la aplicación de Outlook, cambie a la pestaña Enviar/Recibir y haga clic en la opción Trabajar sin conexión.
Paso 2: Use el panel izquierdo para navegar a la carpeta Bandeja de salida. Luego, haga clic con el botón derecho en el mensaje atascado y seleccione Eliminar.
3. Verifique los requisitos del servidor desde la configuración
Si Outlook no puede autenticar el servidor de salida de su correo electrónico (SMTP), puede evitar que envíe nuevos mensajes al mostrar el error 0x800CCC0E. Esto es lo que puede hacer para solucionarlo.
Paso 1: Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe control en el campo abierto y presione Entrar.
Paso 2: Cambie el tipo de vista a Icono grande y vaya a Correo (Microsoft Outlook).
Paso 3: Haga clic en Cuentas de correo electrónico.
Paso 4: Seleccione su dirección de correo electrónico y haga clic en Cambiar.
Paso 5: Haga clic en Más configuraciones.
Paso 6: Vaya a la pestaña Servidor saliente y marque la casilla que dice «Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación». Luego, haga clic en Aceptar.
Reinicie la aplicación de Outlook para ver si el error vuelve a ocurrir.
4. Cambiar el número de puerto del servidor
Dichos errores también pueden aparecer en Outlook si el número de puerto del servidor saliente es incorrecto o está bloqueado. Siga los pasos a continuación para solucionarlo
Paso 1: En la aplicación de Outlook, haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.
Paso 2: En la pestaña Información, expanda Configuración de la cuenta y seleccione Configuración del servidor.
Paso 3: En Correo saliente, cambie el valor del puerto a 587.
Paso 4: Utilice el control deslizante para aumentar el tiempo de espera del servidor y haga clic en Siguiente para guardar los cambios.
Después de eso, intente usar Outlook nuevamente para ver si funciona correctamente.
5. Deshabilite la función de escaneo de correo electrónico en el programa antivirus
Si utiliza un programa antivirus de terceros con una función de análisis de correo electrónico, puede interferir con las operaciones de Outlook y causar problemas. Puede deshabilitar temporalmente la función de escaneo de correo electrónico en su programa antivirus para ver si eso mejora la situación.
6. Crear un nuevo perfil de Outlook
Su perfil de Outlook contiene su configuración de Outlook. Si hay un problema con ese perfil o si está dañado, Outlook puede tener problemas para conectarse al servidor o intercambiar correos electrónicos. Puede crear un nuevo perfil de Outlook para resolver el problema.
Paso 1: Haga clic en el icono de búsqueda en la barra de tareas, escriba Panel de controly presiona enter.
Paso 2: Cambie el Tipo de vista a Icono grande y haga clic en Correo (Microsoft Outlook).
Paso 3: En Perfil, seleccione Mostrar perfil.
Paso 4: Haga clic en el botón Agregar, ingrese un nombre para su nuevo perfil y presione Aceptar.
Paso 5: En la ventana Agregar cuenta, ingrese los detalles de su cuenta y presione Siguiente.
Paso 6: Seleccione su nuevo perfil usando el menú desplegable y presione Aplicar.
Después de eso, el error ya no te molestará.
7. Reparar Outlook
Microsoft proporciona una herramienta de reparación de Office simple que puede usar para reparar cualquiera de sus aplicaciones, incluido Outlook. Entonces, si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede reparar la aplicación de Outlook siguiendo los pasos a continuación
Paso 1: Presione la tecla de Windows + R para iniciar el comando Ejecutar. En el campo abierto, escriba appwiz.cpl y presiona enter.
Paso 2: Busque Microsoft Office Suite o Microsoft 365 en la lista. Haga clic derecho sobre él y seleccione Cambiar.
Paso 3: Seleccione Reparación rápida o Reparación en línea y haga clic en el botón Reparar.
Desde allí, siga las instrucciones en pantalla para completar la reparación. Después de eso, intente usar Outlook nuevamente.
una buena perspectiva
Microsoft Outlook es uno de los clientes de correo electrónico más confiables que existen. A veces, puede experimentar un hipo o dos mientras lo usa. Estamos seguros de que uno de los consejos de solución de problemas anteriores lo ayudó a solucionar el molesto error de Outlook Como siempre, háganos saber cuál hizo el truco para usted en los comentarios a continuación.
