La capacidad de Snapchat para enviar y recibir mensajes de voz es fácil de pasar por alto. Cuando la función deja de funcionar en su Android o iPhone y se ve obligado a escribir texto largo. Desafortunadamente, este es un problema común y numerosos factores influyen en este comportamiento.
Si ya comprobó el volumen de su teléfono y canceló cualquier problemas relacionados con internet, aquí hay algunos consejos efectivos para la solución de problemas para corregir los mensajes de voz de Snapchat. Entonces, echemos un vistazo a ellos.
1. Fuerza el cierre y vuelve a abrir la aplicación
Cuando obligas a detener una aplicación, su teléfono detiene todos los procesos relacionados con la aplicación. Esto generalmente soluciona cualquier problema temporal con la aplicación y la reinicia. Por lo tanto, antes de dar tiempo a soluciones avanzadas, debería probar esto primero.
Para forzar el cierre de Snapchat en Android, mantenga presionado el ícono de la aplicación y toque el ícono de Información en el menú resultante. Toque la opción Forzar detención para cerrar Snapchat.
Si está usando Snapchat en su iPhone, abra el conmutador de aplicaciones deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o tocando dos veces el botón de la pantalla de inicio). Ubique la tarjeta de Snapchat y deslícela hacia arriba para cerrarla
Abra Snapchat nuevamente e intente reproducir o grabar el mensaje de voz nuevamente.
2. Verifique los permisos de la aplicación
Snapchat requiere acceso al micrófono de su teléfono para grabar mensajes de voz. Si anteriormente le denegaste este permiso a Snapchat, no podrás enviar mensajes de voz. Así es como puedes solucionarlo.
Androide
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Snapchat y toque el ícono de información en el menú que aparece.
Paso 2: Vaya a Permisos.
Paso 3: Toque el micrófono y seleccione ‘Permitir solo al usar la aplicación’
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo para tocar Snapchat.
Paso 2: Activa el interruptor junto al micrófono.
3. Habilite el acceso al micrófono desde la configuración de privacidad (Android).
Si su teléfono tiene Android 12 o superior, puede controlar los permisos de la cámara y el micrófono desde el nuevo menú de privacidad. Si ha deshabilitado el acceso al micrófono desde allí, Snapchat no podrá usar su micrófono incluso si tiene los permisos necesarios.
Para habilitar el acceso al micrófono en Android:
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono y vaya a Privacidad.
Paso 2: En Controles y alertas, habilite Acceso al micrófono.
Reinicie la aplicación Snapchat e intente enviar el mensaje de voz nuevamente.
4. Libera espacio de almacenamiento
La aplicación Snapchat descarga y guarda automáticamente cualquier mensaje de voz que reciba. Sin embargo, si no hay suficiente espacio de almacenamiento para acomodar esos mensajes de voz, Snapchat no podrá reproducirlos.
Puede liberar rápidamente espacio de almacenamiento en su teléfono eliminando archivos grandes o transfiriendo algunos de sus datos a la nube. Puedes convenientemente Libera espacio de almacenamiento en tu Android sin eliminar ninguna aplicación o iPhone.
5. Limpia la caché de Snapchat
A medida que continúa usando los filtros de Snapchat, ve historias e intercambia mensajes, la aplicación recopila datos de caché. Con el tiempo, estos datos pueden corromperse o quedar obsoletos. Cuando esto sucede, la aplicación no funcionará correctamente y te molestará.
Afortunadamente, Snapchat te permite Borrar estos datos de caché Directamente desde la aplicación. Los siguientes pasos funcionarán tanto para Android como para iPhone
Paso 1: Abra Snapchat en su teléfono y toque el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.
Paso 2: Toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha para ir al menú Configuración.
Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta la sección «Acciones de la cuenta» y toque Borrar caché. Seleccione Continuar cuando se le solicite.
6. Verifique el estado del servidor de Snapchat
No es raro que servicios como Snapchat experimenten interrupciones. Es muy probable que no puedas grabar o reproducir mensajes de voz en Snapchat debido a problemas con el servidor. Puede visitar un sitio web como Downdetector para ver si otros están experimentando problemas similares.
Si hay un problema con el servidor, no tiene más remedio que esperar a que se resuelva por parte de Snapchat. Después de eso, los mensajes de voz deberían volver a funcionar.
7. Actualice la aplicación Snapchat
siempre es una buena idea Mantén tus aplicaciones actualizadas. Además de las nuevas funciones, las actualizaciones de la aplicación suelen traer correcciones de errores y mejoras de rendimiento. Si los mensajes de voz no funcionan debido a un error dentro de la aplicación Snapchat, actualizarla a menudo no ayudará.
Alto y claro
Los mensajes de voz son una buena opción cuando no quieres escribir textos largos. El uso de Snapchat a menudo puede ser un inconveniente si no puede grabar o reproducir sus mensajes de voz. Esperamos que una de las soluciones enumeradas anteriormente lo haya ayudado a resolver el problema y que los mensajes de voz de Snapchat vuelvan a funcionar en su Android y iPhone.
