Puede descargar e instalar la aplicación Apple TV en su Fire TV Stick 4K para disfrutar de su contenido favorito, como Ted Lasso, Servant y Severance. Puedes disfrutar del contenido de Apple TV dolby atmos y Dolby Vision en su Fire TV Stick 4K.
Pero si no puede iniciar sesión en su cuenta de Apple, sus planes de escapada de fin de semana pueden salir mal. Si enfrenta este problema exacto, aquí hay algunas soluciones efectivas para arreglar Fire TV Stick 4K no puede iniciar sesión en Apple TV.
1. Comprueba tu conexión a Internet
Comenzando con la solución más básica, debe verificar el estado de su conexión a Internet. Debería ser lo suficientemente potente como para iniciar sesión en Apple TV en Fire TV Stick 4K. Así es como puedes probar tu velocidad de Internet.
Paso 1: Ve a la aplicación en la pantalla de inicio de tu Fire TV.
Paso 2: Seleccione el mosaico Mis aplicaciones.
Paso 3: En Mis aplicaciones, seleccione Internet.
Etapa 4: En la aplicación de Internet, vaya a rapido.com y haz una prueba de velocidad.
Paso 5: Una vez completada la prueba de velocidad, regrese a la pantalla de inicio e inicie la aplicación Apple TV para verificar si el problema se resolvió.
2. Verifique los detalles de su cuenta
Otra solución básica es verificar si los detalles de su cuenta, es decir, su ID y contraseña de Apple, son correctos. Es una buena idea verificar esto cuando inicie sesión en su cuenta en una aplicación de transmisión o si recientemente cambió su contraseña. Así que asegúrese de que sus credenciales de inicio de sesión sean correctas.
3. Forzar la detención y reiniciar la aplicación Apple TV
Al igual que en su dispositivo móvil y computadora, puede intentar forzar el cierre y reiniciar una aplicación que no funciona correctamente en su Fire TV Stick 4K. Para esta guía, reiniciaremos la aplicación Apple TV. Aquí está cómo hacerlo.
Paso 1: Vaya a Configuración en la pantalla de inicio de su Fire TV.
Paso 2: Seleccione la aplicación.
Paso 3: Seleccione Administrar aplicaciones instaladas.
Etapa 4: Desplácese hacia abajo y seleccione Apple TV.
Paso 5: Desplácese hacia abajo y seleccione Forzar detención.
Paso 6: Después de eso, regrese a la pantalla de inicio y reinicie el Apple TV para verificar si el problema se resolvió.
4. Verifique si se exceden los límites del dispositivo
Su suscripción a Apple TV+ permite la transmisión en hasta seis dispositivos simultáneamente. Entonces, si sus familiares o amigos están usando su ID de Apple, el límite de dispositivos puede exceder su cuenta. Así es como puedes probarlo en tu iPhone, iPad y Mac y mover cualquier dispositivo. Los pasos siguen siendo los mismos para todas las plataformas.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Toca el nombre de tu perfil arriba.
Paso 3: Desplácese hacia abajo para ver la lista completa de dispositivos conectados a su cuenta de Apple
Etapa 4: Toque el dispositivo que desea eliminar de la lista.
Paso 5: En la página de información del dispositivo, toque ‘Eliminar de la cuenta’.
Paso 6: Después de eso, abra la aplicación Apple TV en su Fire TV 4K y verifique si el problema se resolvió.
5. Borrar caché de aplicaciones
El caché de la aplicación contiene toda la información sobre el uso y las preferencias de su aplicación. Si aún no puede iniciar sesión en la aplicación Apple TV en su Fire TV Stick 4K, así es como puede intentar borrar el caché de la aplicación.
Paso 1: Vaya a Configuración en la pantalla de inicio de su Fire TV.
Paso 2: Seleccione la aplicación de la lista de opciones.
Paso 3: En el menú Aplicaciones, seleccione Administrar aplicaciones instaladas.
Etapa 4: Seleccione Apple TV.
Paso 5: Seleccione Borrar caché de la lista de opciones.
Paso 6: Regrese a la pantalla de inicio y verifique si el problema está resuelto.
6. Actualice la aplicación Apple TV
El último recurso es actualizar la versión de la aplicación Apple TV. La versión actual de la aplicación puede tener algunos errores que están causando este problema. Te mostramos cómo hacerlo en tu Fire TV Stick 4K.
Paso 1: Vaya a la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio de su Fire TV.
Paso 2: Seleccione Biblioteca de aplicaciones para ver una lista de todas las aplicaciones instaladas en su Fire TV Stick 4K.
Paso 3: Selecciona el ícono de la aplicación Apple TV pero no presiones OK en tu control remoto.
Etapa 4: Presiona el ícono del menú de hamburguesas (tres líneas horizontales) en tu control remoto para mostrar más opciones.
Paso 5: Seleccione Más información en la pantalla de su televisor.
Paso 6: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Paso 7: Regrese a la pantalla de inicio y abra la aplicación Apple TV para verificar si el problema se resolvió.
Ver Apple TV en Fire TV 4K
Estas soluciones le permitirán iniciar sesión fácilmente en la aplicación Apple TV en Fire TV Stick 4K. Puedes leer nuestra publicación si tu Fire TV Stick 4K no reproduce contenido 4K.
