uno nuevo Informe de MozillaLos creadores del navegador Firefox centrado en la privacidad sugieren que los controles de usuario de YouTube son ineficaces para controlar lo que la gente ve en la plataforma:A pesar de lo que dice Google. Usando datos de casi 23,000 voluntarios, Mozilla pudo demostrar que YouTube recomienda videos similares incluso cuando las personas usan diferentes opciones para indicar que no quieren ver dicho contenido.
YouTube es el segundo sitio web más popular del mundo (el primero es google) y Según Mozilla, se estima que el 70 por ciento de los mil millones de horas vistas diariamente en la plataforma es el resultado de recomendaciones algorítmicas. Varios informes han demostrado cómo los algoritmos pueden La gente está polarizada Y Recomendar información incorrecta Y contenido dañino– Nada como eso Google afirma haber trabajado duro para solucionarlo. En este estudio, Mozilla se propuso probar la efectividad de YouTube ofreciendo a los usuarios administrar los videos recomendados que miran.
en el anterior El informe fue publicado en julio del año pasado., Mozilla descubrió que a las personas se les recomendaban de forma rutinaria videos que no querían ver y sentían que los controles disponibles para ellos eran ineficaces. Este nuevo estudio utilizó un complemento de navegador llamado Mozilla Informe de arrepentimientos A ver si esto era cierto.
Mozilla vio cuatro controles diferentes propuestos por Google: hacer clic en el botón «no me gusta» con el pulgar hacia abajo, «no me interesa», «no recomendar el canal» y «eliminar del historial de visualización». Mientras tanto, los usuarios del complemento RegretsReport ven un botón «Dejar de recomendar» en los videos de YouTube. Cuando hicieron clic en él, las opciones de control asociadas con su grupo de prueba (como el botón No me gusta) se enviaron a YouTube, mientras que los datos sobre futuros videos recomendados se enviaron a Mozilla. (También hubo un grupo de control en el que hacer clic en el botón no hizo nada).
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Durante el estudio, 22 722 participantes usaron RegretsReporter, lo que permitió a Mozilla analizar 567 880 195 videos sugeridos. Para evaluar esta enorme cantidad de datos, los investigadores revisaron 40 000 pares de videos sugeridos y calificaron su similitud. Esto permitió al equipo estudiar cuantitativamente si los videos ofrecidos a los participantes eran similares a los videos que habían rechazado previamente. En otras palabras, para ver si las herramientas de YouTube reducían efectivamente la cantidad de malas recomendaciones.
Por ejemplo, si alguien mira un video antivacunas recomendado para ellos y hace clic en «no me interesa» y luego recomienda un video de gatos, esa sería una buena recomendación. Por otro lado, si siguen recibiendo videos recomendados contra las vacunas que no les interesan, entonces esas son malas recomendaciones. Página 22 del informe [PDF] Hay algunos buenos ejemplos visuales.
El informe de Mozilla encontró que ninguno de los controles de usuario fue particularmente efectivo para evitar recomendaciones no deseadas. La opción «No recomendar el canal» tuvo el mayor impacto, con un 43 % evitando malas recomendaciones, «Eliminar del historial de visualización» evitando un 29 % y «No me gusta» y «No me interesa» evitando un 12 % y un 11 %, respectivamente. Mozilla argumenta que su «investigación sugiere que YouTube no está interesado en escuchar lo que sus usuarios realmente quieren, y prefiere confiar en métodos opacos que impulsan el compromiso sin considerar los mejores intereses de los usuarios».
Como resultado de sus hallazgos, Mozilla hace un llamado a las personas Firma una petición pidiendo a YouTube que arregle sus herramientas de comentarios. Y brinde a los usuarios un control real sobre los videos que recomiendan. Tiene cuatro recomendaciones específicas para YouTube y los legisladores basadas en su investigación.
Mozilla sugiere que los controles de usuario de YouTube deberían ser fáciles de usar y comprender y estar diseñados para «poner a las personas en el asiento del conductor». También quiere que YouTube brinde a los investigadores un mejor acceso a los datos (para que no tengan que usar extensiones de navegador para estudiar este tipo de cosas). Finalmente, hace un llamado a los legisladores para que aprueben leyes que brinden protección legal a quienes se dedican al interés público.
Queda por ver si este informe es suficiente para que Google agregue algunos controles de usuario reales a YouTube. Por ahora, esta es una acusación bastante condenatoria de los controles ineficaces que existen actualmente.
