Abandonar el Galaxy S24 Plus es el movimiento correcto para Samsung

A principios de esta semana, la publicación coreana los elegidos ha publicado un informe que sugiere que Samsung, el fabricante de teléfonos Android más grande del mundo, puede tener un cambio de estrategia bastante monumental para su gama 2024. Poco después de incorporar la serie Note en su gama principal Galaxy S, la compañía ahora está lista para abandonar su estrategia de larga data de tres dispositivos en la serie.

Si bien se espera que la próxima línea Galaxy S23 incluya tres dispositivos, al igual que el año pasado, la cartera insignia de 2024 podría sufrir una reorganización significativa. Si hay que creer en los rumores, la serie solo se enviará con el buque insignia económico Samsung Galaxy S24 y un Samsung Galaxy S24 Ultra de gama alta que marca el extremo superior de las ofertas no plegables de Samsung.

Mientras prolífico filtrador roland quandt Inmediatamente canceló la entrada, nos hizo pensar. ¿Dejar caer el Samsung Galaxy S24 Plus sería realmente una mala idea? Creemos que no, y hay más de una razón.

Según los conocimientos de la empresa de inteligencia de mercado Gfk, los elegidosEl informe de nos brinda una mirada más profunda a los volúmenes de envío para la línea 2022 de Samsung. El informe dice que de los envíos totales de Samsung para la serie S22, el Galaxy S22 Plus de gama media representó un mísero 17%. Mientras tanto, el Galaxy S22 normal y el buque insignia Galaxy S22 Ultra representaron el 38 % y el 45 % de los envíos, respectivamente. En un año en el que, según admite Samsung, los envíos y, en consecuencia, las ganancias han sido significativamente mejores, el Galaxy S22 Plus no pinta una imagen muy positiva.

Pero retrocedamos un poco. En cuanto a la serie Galaxy S21, los volúmenes generales de envío mostraron un 47% de caída. en la gama Galaxy S10. Si bien no tenemos un desglose claro de los volúmenes de envío, las estimaciones sugieren que Samsung esperaba que la mayoría de los volúmenes fueran liderados por el dispositivo de nivel de entrada, con el S21 Ultra y el S21 Plus manejando 8 millones de unidades cada uno. Teniendo en cuenta que Samsung subestimó la demanda del S21 Ultra y enfrentó escasez de sus productos insignia, queda aún más claro que el dispositivo de gama media de Samsung nunca se ha destacado en lo que respecta a los volúmenes de envío.

Buceo, las razones no son tan sorprendentes. El Galaxy S22 Plus no ha avanzado mucho más allá de una actualización en el conjunto de chips y mejoras menores en la cámara. Para un teléfono que se lanzó a un precio abrasador de $ 999, solo $ 200 más barato que el buque insignia ultracargado y de pura sangre, la reducción significativa de las especificaciones nunca le sentaría bien a su público objetivo. Sin embargo, las ventas significativamente más bajas también son un síntoma de cambios dramáticos en la demografía de los compradores entre las marcas de teléfonos inteligentes.

El principal competidor de Samsung en el espacio premium, Apple, tiene problemas similares. Los rumores comenzaron a circular unas semanas después del lanzamiento de que el nuevo iPhone 14 Plus de gama media de este año podría estar en problemas. De hecho, se especuló ampliamente que el teléfono inteligente de tamaño completo con las mismas partes internas que el iPhone 14 normal había sido un fracaso comercial.

Es importante encontrar el producto adecuado para el mercado, y la apuesta de Apple con el Plus claramente no le cayó bien a su público objetivo. Es un producto que ha estado clamando en Occidente y ha resultado demasiado caro para los mercados asiáticos que, de lo contrario, preferirían un dispositivo de alto rendimiento con una pantalla más grande.

Una estrategia multidispositivo no es nueva en el segmento. Samsung y Apple han incursionado en él desde que los precios del buque insignia cruzaron la marca de los $ 1000. Maximizar las ventas a través de una amplia gama de opciones se ha visto durante mucho tiempo como una opción viable siempre que los precios se mantengan por debajo de los $ 1000. El buque insignia y el conjunto de funciones están justificados. eso.

Si bien ambas marcas han adoptado enfoques ligeramente diferentes al problema: Apple se diferencia por el tamaño y Samsung opta por un conjunto de funciones más liviano y un tamaño más pequeño, ambas han sufrido los mismos problemas fundamentales: demanda limitada y billetera superpuesta.

En un segmento del mercado consciente de los precios, donde cada $100 de diferencia puede hacer o deshacer el producto, tiene sentido tener una variedad de opciones. Esto es especialmente cierto para los países donde pagar el precio completo de un teléfono inteligente es la norma y se ve comúnmente con marcas como OnePlus y Redmi que tienden a inundar el mercado en todos los puntos de precio. Sin embargo, esa misma estrategia comienza a desmoronarse a medida que asciende en la cadena de valor.

Para un comprador que ya está gastando mil dólares en un teléfono nuevo, esos doscientos adicionales por un modelo de primera línea no es tan difícil como lo es para alguien que busca comprar un teléfono asequible de categoría insignia. Es una mentalidad de cliente muy diferente, una en la que el comprador no quiere conformarse con el segundo mejor.

Para la mayoría de los compradores interesados ​​en elegir el modelo Plus en la línea de Samsung, el Galaxy S22 Ultra parece un gasto justificable debido al conjunto de funciones significativamente mejor y al precio no mucho más alto. En el ecosistema de Apple, un salto de $ 100 sobre el iPhone 14 Plus le brinda un procesador más rápido, una mejor pantalla y una cámara adicional, un trato que solo los entusiastas del iPhone grandes pero conscientes del presupuesto dejarían pasar. Claramente, mirando los informes de ventas, no hay tantos.

Esa ubicación lo suficientemente cercana está, por supuesto, diseñada para venderle al comprador un dispositivo de alta gama, pero corre el riesgo de canibalizar su propio producto. Las tibias ventas del Samsung Galaxy S22 Plus son un ejemplo perfecto de esa canibalización que se está produciendo.

Otro factor a considerar son los compradores que quieren un buque insignia, pero aún quieren un tamaño y un factor de forma más cómodos. Para ese cliente, colocar el Galaxy S22 Plus o, en realidad, el iPhone 14 Plus en el medio no tiene sentido. Ambos teléfonos no logran alcanzar un punto óptimo con sus pantallas, carecen de especificaciones de alta gama y tienen un precio cercano al del buque insignia actual.

Ni siquiera es una mera especulación, ya que las tendencias de los consumidores y los números de envío respaldan esa suposición. El iPhone de nivel de entrada y el Samsung Galaxy S22, ambos, siguen siendo populares por el equilibrio casi perfecto de especificaciones y precios. Mientras tanto, el iPhone 14 Pro y el Samsung Galaxy S22 Ultra continúan enviando números a un ritmo decente, a pesar de los precios vertiginosos y los vientos en contra de la economía mundial.

Curiosamente, esta bifurcación clara en la mentalidad del cliente ha existido durante mucho tiempo y vemos que también afecta la planificación de cartera para otras marcas. Cuando echamos un vistazo a los próximos teléfonos inteligentes Pixel de Google, la segmentación del mercado también estaba claramente definida. Claro, Google también parece apuntar a una línea de tres dispositivos, pero a diferencia de Samsung y Apple, el objetivo es tener el mismo buque insignia en dos tamaños diferentes y un buque insignia de presupuesto ligeramente más bajo similar al estelar Pixel 7 en lugar de una segmentación forzada.

A diferencia de los dispositivos sub-emblema de Samsung y Apple, que pueden dividir la base de clientes entre aquellos que están limitados por el presupuesto y aquellos que pueden gastar más, dando a estos últimos la posibilidad de elegir entre un teléfono más pequeño o más grande. La estrategia de Google tiene el potencial de ser inflexible para sus clientes.

Como periodistas, generalmente medimos el valor de un producto por el hardware que ofrece y, lo que es más importante, la experiencia que ofrece a un precio específico. En nuestra revisión del Samsung Galaxy S22 Plus, encontramos que es un producto bastante agradable, con la advertencia de que podría valer la pena derrochar en el buque insignia premium, si puede hacerlo volar. Cuando se considera la inclinación del envío, parece que la gran mayoría de los compradores hicieron exactamente eso.

Queda por ver si Samsung sigue o no los rumores, pero el público ha dejado en claro que es clave equilibrar efectivamente las opciones de precio, especificaciones y tamaño. Puede parecer una obviedad, pero una cartera más reducida podría, de hecho, ayudar a Samsung a lograr mayores ventas e ingresos al quitarle la complejidad al cliente.

Para aquellos con un presupuesto limitado, el modelo de nivel de entrada más asequible sería una apuesta segura, mientras que aquellos que busquen lo mejor tendrían una opción clara que también aumentará los márgenes de beneficio de Samsung. Una situación win-win tanto para la marca como para el cliente.