Si está intentando usar Remote Desktop en su PC con Windows 11 y se encuentra con un error de autenticación, no está solo. Uno de los errores más comunes es ‘Se produjo un error de autenticación, la función solicitada no es compatible’. Si ve el mismo error, en este artículo lo guiaremos a través de 7 formas de corregir el error de autenticación de escritorio remoto en Windows 11.
Sin embargo, ¿qué causa este problema de autenticación? Las credenciales de inicio de sesión incorrectas, los problemas de conectividad de red, el servicio de Escritorio remoto no se está ejecutando, el Escritorio remoto no está habilitado, el software de seguridad bloquea el Escritorio remoto, la configuración incorrecta del archivo del Protocolo de escritorio remoto (RDP) y más son responsables de este error. Aquí se explica cómo solucionarlo.
Discrepar: habilitar solo escritorio remoto Windows 11 Pro y edición empresarial. No existe una forma oficial de administrar Escritorio remoto en Windows 11 Home Edition.
1. Control remoto si el escritorio está habilitado
Los errores de autenticación de Escritorio remoto a menudo ocurren porque su PC con Windows 11 no puede establecer una conexión remota sin habilitar la función de Escritorio remoto. Sin embargo, la función es fácil de activar. Seguir a lo largo.
Paso 1: Presione la tecla de Windows en su teclado, escriba ajustesY haga clic en Abrir o Entrar.
Paso 2: En Sistema, desplácese hacia abajo y haga clic en Escritorio remoto.
Paso 3: Active el botón Escritorio remoto.
Etapa 4: En el mensaje ‘Habilitar configuración de escritorio’, haga clic en Confirmar.
Eso es. Ha habilitado la función Escritorio remoto Ahora, intente conectarse nuevamente, y no debería enfrentar ningún problema. Si lo hace, vaya al siguiente método.
2. Verifique las credenciales de la cuenta de escritorio remoto
¿Escritorio remoto habilitado pero aún recibe errores de autenticación? La contraseña de su cuenta de Escritorio remoto ha caducado o ingresó un nombre de usuario o contraseña de cuenta de Escritorio remoto incorrectos.
Deberá crear una nueva contraseña cuando caduque. Es similar a hacer Una nueva contraseña para su PC con Windows 11. Una vez creado, intente usarlo para establecer una conexión de escritorio remoto. Si aún no puede conectarse, el siguiente método puede ayudar.
3. Deshabilite el Firewall de Windows 11 para habilitar el Escritorio remoto
A veces, el cortafuegos bloquea Conexión de escritorio remoto, causando un error interno de RDP. Todo lo que necesita hacer es deshabilitar el Firewall de Windows y volver a habilitar la Conexión a escritorio remoto. Siga los pasos que se mencionan a continuación.
Paso 1: Presione la tecla de Windows en su teclado, escriba Panel de controly haga clic en Abrir.
Paso 2: Vaya a Opciones de sistema y seguridad.
Paso 3: Haga clic en la opción Firewall de Windows Defender.
Etapa 4: En el panel izquierdo, haga clic en la opción ‘Activar o desactivar Firewall de Windows Defender’.
Paso 5: Ahora, en ‘Personalizar configuración para cada tipo de red’, en Configuración de red privada y Configuración de red pública, elija la opción ‘Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado)’
Paso 6: Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.
Con esto podrás conectar Escritorio Remoto sin ningún problema, pero si el problema persiste, pasa al siguiente método.
4. Desinstalar la última actualización de Windows
A veces, es Windows Update lo que causa errores de autenticación RDP. Por lo tanto, si recientemente actualizó su PC con Windows, revierta la actualización para corregir el error. Siga los pasos a continuación.
Paso 1: Presione la tecla de Windows en su teclado, escriba Panel de controly haga clic en Abrir.
Paso 2: En Programas, vaya a ‘Desinstalar un programa’.
Paso 3: En el panel izquierdo, vaya a ‘Ver actualizaciones instaladas’.
Etapa 4: busque las últimas actualizaciones de funciones en la lista de actualizaciones instaladas. Seleccione Actualizaciones y haga clic en Desinstalar.
Paso 5: Cuando se le solicite, haga clic en Desinstalar para confirmar.
Paso 6: Finalmente, reinicie su PC con Windows.
Toma esto. Una vez que su PC se reinicie, corregirá el error de autenticación RDP. Si aún tiene problemas, continúe con el siguiente método.
5. Desactive la autenticación de nivel de red en el servidor RDP
Cuando un cliente intenta conectarse de forma remota, la autenticación de capa de red (NLA) actúa como una característica de seguridad que se autentica antes de establecer una conexión completa. A veces, esto puede causar errores de autenticación de Conexión a Escritorio remoto.
Para deshacerse de este error, debe deshabilitar NLA. Siga los pasos que se mencionan a continuación.
Paso 1: Presione la tecla de Windows en su teclado, escriba correry haga clic en Abrir.
Discrepar: Alternativamente, puede presionar la tecla ‘Windows + R’ para abrir la ventana de comando Ejecutar.
Paso 2: escriba el siguiente comando y haga clic en Aceptar. Esto abrirá la ventana Propiedades del sistema.
sysdm.cpl
Paso 3: Vaya a la pestaña Remoto.
Etapa 4: En Escritorio remoto, marque la opción ‘Permitir conexiones remotas a esta computadora’.
Paso 5: desmarque la opción ‘Permitir solo conexiones desde computadoras que ejecutan Escritorio remoto con autenticación de nivel de red (recomendado)’.
Paso 6: Aplicar para guardar los cambios y luego hacer clic en Aceptar
Debe reiniciar su computadora para asegurarse de que los cambios surtan efecto. Una vez que llegue su PC, intente establecer una conexión de Escritorio remoto y debería estar listo para comenzar.
Si este método no resuelve la Conexión a escritorio remoto, se ha producido un «Error interno», vaya al siguiente método.
6. Cambie la configuración del registro para habilitar la autenticación de escritorio remoto
Este método puede parecer complicado, pero es bastante fácil de seguir y ejecutar. Sin embargo, dado que utilizaremos el Editor del Registro, le recomendamos encarecidamente que no Copia de seguridad del Registro de Windows Antes de continuar con los siguientes pasos.
Paso 1: Presione la tecla de Windows en su teclado, escriba Editor de registroY haga clic en ‘Ejecutar como administrador’.
Discrepar: Puede presionar la tecla ‘Windows + R’ para abrir el cuadro de comando Ejecutar, escriba regedit.exeY haga clic en Aceptar para abrir el Editor del Registro.
Cuando se le solicite, seleccione Sí.
Paso 2: En la barra de direcciones superior, ingrese la siguiente dirección.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters
Discrepar: También puede navegar a las categorías usted mismo.
Paso 3: En la carpeta Sistema, haga clic con el botón derecho, seleccione Nuevo y seleccione ‘Valor DWORD (32 bits).
Etapa 4: Escribe DisableTaskMgr En cuanto al nombre
Paso 5: Haga doble clic en el nuevo valor, escriba 2 en el campo Información del valor y presione Aceptar.
Finalmente, reinicie el sistema para implementar los cambios. ¡Y eso es! Una vez que el sistema haya arrancado, intente conectarse de nuevo a Remote Desktop; No verá el mensaje «Se produjo un error de autenticación». Si aún encuentra el error, vaya al último recurso.
7. Habilite la corrección de cifrado de Oracle mediante el editor de políticas de grupo
El Editor de políticas de grupo lo ayuda a controlar Windows y sus permisos. También ayuda a corregir errores de autenticación RDP. Siga los pasos a continuación.
Discrepar: El Editor de directivas de grupo solo está disponible para las ediciones Windows 11 Pro y Enterprise. Si tiene la edición Home de Windows 11, puede omitir este método.
Paso 1: Presione la tecla de Windows en su teclado, escriba gpedity haga clic en Abrir.
Discrepar: Puede presionar la tecla ‘Windows + R’ para abrir el cuadro de comando Ejecutar, escriba gpedit.mscy haga clic en Aceptar.
Paso 2: En el panel izquierdo, en «Política informática local», seleccione Configuración del equipo.
Paso 3: En el panel derecho, haga doble clic en Plantillas administrativas.
Etapa 4: Seleccione la opción Sistema.
Paso 5: En Opciones del sistema, busque y haga clic en Asignación de certificados.
Paso 6: En Delegación de credenciales, vaya a ‘Remediación de Oracle de cifrado’ a la derecha, Y haz doble clic en él.
Paso 7: En la ventana «Remediación de cifrado de Oracle», seleccione la opción Habilitar. Finalmente, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Paso 8: Cierre todas las ventanas abiertas. Presione la tecla de Windows en su teclado, escriba símbolo del sistemaY haga clic en ‘Ejecutar como administrador’.
Paso 8: Escriba el siguiente comando y presione Entrar.
gpupdate /force
Toma esto. Ahora, todo lo que tienes que hacer es Reiniciar Windows. Y una vez que se inicia, nunca más enfrentará errores de autenticación. Si tiene alguna pregunta, consulte la sección de preguntas frecuentes a continuación.
Preguntas frecuentes sobre los errores de autenticación de Escritorio remoto
Sí, el Protocolo de escritorio remoto (RDP) es compatible con Windows 11. RDP es un protocolo desarrollado por Microsoft que permite a los usuarios conectarse y controlar una computadora con Windows desde otro dispositivo. Se incluye en todas las versiones de Windows, incluido Windows 11.
El Protocolo de escritorio remoto (RDP) utiliza autenticación basada en contraseña para verificar la identidad de un usuario que intenta conectarse a una computadora remota. Se le solicitará el nombre de usuario y la contraseña de la computadora remota.
Consigue el control remoto de tu PC sin complicaciones
Deshacerse del error de autenticación de escritorio remoto en Windows 11 no será demasiado difícil si sigue los pasos del artículo. Ahora que sabe cómo corregir los errores de autenticación, es posible que desee saber cómo corregirlos también. Error de pantalla negra en escritorio remoto. Esperamos que este artículo le ayude a eliminar los errores de autenticación de una vez por todas.
