Las 6 mejores formas de arreglar el mercado de Facebook que no funciona

Facebook Marketplace proporciona una plataforma conveniente para que los usuarios descubran, compren y vendan artículos. Puede acceder al Servicio a través de un navegador o la aplicación de Facebook. Sin embargo, como cualquier otra aplicación o servicio, Facebook Marketplace a veces puede bloquearse y dejar de funcionar.

Ya sea que Facebook Marketplace no funcione correctamente o no exista, esta guía tiene algunos consejos para solucionar problemas que pueden ayudar. Entonces, vamos a comprobarlo.

Por qué es posible que Facebook Marketplace no esté disponible para usted

Además de los problemas técnicos, aquí hay algunas razones comunes por las que la pestaña de Facebook Marketplace podría no estar visible en la aplicación o el sitio web.

  • Tienes menos de 18 años
  • Estás en un país donde Marketplace no está disponible aquí hay una lista Países donde está disponible Facebook Marketplace.
  • Tu cuenta de Facebook es relativamente nueva. Facebook bloquea la entrada de nuevos usuarios al mercado para evitar estafas.
  • Has infringido previamente la política de Marketplace de Facebook En tales casos, Facebook puede bloquear su acceso al Mercado.

Si aún no puede acceder a Facebook Marketplace a pesar de cumplir con todos los requisitos, puede usar los siguientes consejos de solución de problemas para resolver el problema.

1. Verifique la configuración de idioma

Facebook Marketplace solo está disponible en idiomas populares como inglés, hindi, francés, español, chino y otros. Por lo tanto, si usa Facebook en un idioma no compatible, no verá la pestaña Marketplace.

Sigue los pasos a continuación para cambiar tu idioma en Facebook.

Paso 1: Abre Facebook en tu navegador web preferido. Haz clic en el icono de tu perfil en la parte superior derecha para ver la configuración y la privacidad.

Paso 2: Seleccione Configuración.

Paso 3: Use el panel izquierdo para navegar a la pestaña Idiomas y regiones. Luego, haz clic en el botón Editar junto a Idioma de Facebook.

Paso 4: Use el menú desplegable para seleccionar uno de los idiomas admitidos y haga clic en Guardar cambios.

Después de regresar a la página de inicio de Facebook, verá la pestaña Marketplace.

2. Cerrar sesión e iniciar sesión

Si sus problemas con Marketplace son solo una falla temporal, es posible que pueda resolverlos cerrando sesión en su cuenta de Facebook e iniciando sesión nuevamente. Para hacer esto, toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Iniciar sesión afuera

Después de eso, inicie sesión nuevamente en su cuenta de Facebook y verifique si puede acceder al mercado.

3. Deshabilitar las extensiones del navegador

Si está utilizando una extensión de terceros para bloquear anuncios o mejorar su experiencia en Facebook, una de esas extensiones puede ser responsable del problema. Para verificar esta posibilidad, puede deshabilitar las extensiones en su navegador e intentar usar Facebook Marketplace nuevamente.

Si usa Facebook en Google Chrome, escriba cromo://extensiones en la barra de direcciones y presione Entrar. Cierra todas las extensiones.

Del mismo modo, si está utilizando Microsoft Edge, escriba borde://extensiones en la barra de direcciones y presione Entrar. Use los botones junto a las extensiones para desactivarlas

Después de eso, reinicie su navegador e intente acceder a Facebook Marketplace. Si esto resuelve su problema, puede habilitar todas las extensiones para aislar la causa del problema.

4. Borrar datos de caché

Los archivos temporales antiguos guardados por su navegador o aplicaciones también pueden causar tales problemas. En la mayoría de los casos, puede solucionar el problema borrando los datos de caché existentes.

Para borrar los datos de navegación en Chrome o Edge, presione Ctrl + Shift + Delete (Windows) o Command + Shift + Delete (macOS) en su teclado para abrir el panel Borrar datos de navegación. Use el menú desplegable junto al rango de tiempo para seleccionar todos los tiempos y marque la casilla etiquetada como ‘Imágenes y archivos en caché’.

Después de eso, presione el botón Borrar datos.

Si usa Facebook en su teléfono Android, puede usar los siguientes pasos para borrar los datos del caché

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación de Facebook y seleccione Información de la aplicación en el menú que aparece.

Paso 2: Vaya a Almacenamiento y caché y toque la opción Borrar caché en el menú inferior.

5. Actualiza la aplicación de Facebook

Facebook publica periódicamente actualizaciones de la aplicación para introducir nuevas funciones, corregir errores conocidos y mejorar la funcionalidad de la aplicación. Si no ha actualizado la aplicación de Facebook por un tiempo, es posible que tenga este tipo de problema. Actualice la aplicación de Facebook desde Play Store o App Store y vea si mejora la situación.

6. Solicite a Facebook que restablezca su acceso a Marketplace

Si infringe la Política comercial o las Normas comunitarias de Facebook, la empresa puede bloquear su acceso al Mercado. En ese caso, verá un mensaje que dice «No puede usar el mercado en este momento».

Sin embargo, si cree que no ha violado ninguna política, puede solicitar a Facebook que restablezca su acceso a Marketplace. Para ello, vaya a la pestaña Marketplace, haga clic en Solicitar revisión y rellene el formulario que aparece.

El equipo de Facebook debe responder a su solicitud dentro de las 24 horas.

Compra o vende artículos en Facebook Marketplace

Con suerte, una de las soluciones enumeradas anteriormente lo ha ayudado a resolver el problema de que Facebook Marketplace no funciona y puede comprar o vender artículos como antes. Como siempre, háganos saber qué solución funcionó para usted en los comentarios a continuación.

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